溫馨之家實木貓咪床

備考
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以下情況將不受換貨處理安排：
1. 恕不接受購物後因貨品尺寸不符不受理而作退貨、換貨或退款理由。建議在購買前詢問清楚。
2. 為進口商品，有可以看到多多少少的污垢的情況。 請您理解並下訂單。
3. 貨品送貨後發現已購買或不合乎需要或經人為而造成損毁。
4. 商品圖片顏色會因拍攝燈光環境或個人螢幕設定不同，而造成部份色差現象，一切以實物為準，恕未能因色差問題提供換貨服務。
5. 寵物傢俬，如木板、藤面、麻質物料等，涉及大量人手生產，出貨前都會經過多層人工處理，如表面出現小刮擦、小塵埃或小瑕疵均是正常情況(不影響整體使用)，非質量問題，顧客下單前請慎重考慮。
6. 訂單確認後，相關組裝服務均不能取消，安裝服務之款項將不獲退還。

凡顧客已經付款，但要求本公司取消訂單及退款者，本公司將會在退款扣除以下手續費：
本公司一律扣除訂單總額的20%作手續費
退換貨品時請注意以下細則：
1. 如因貨品質量問題，可於收貨日計起的7天內提出換貨要求，逾期恕不受理。
2. 提出換貨要求後，請於3天內退回我們的保養中心，逾期恕不受理。
3. 每張訂單只限換貨一次。
4. 貨品問題如屬影響整體操作，更換之貨品必須連同完整包裝及配件一併退回。
5. 貨品問題如屬影響部份操作，游牧貓屋會補換有問題之部份而非全部。
6. 所有退換貨品而引致的運費均需由客戶承擔。
7. 游牧貓屋恕不負責交付商品後的損毀。
8. 為避免接觸性傳染疾病，請購買前先考量好自身貓貓使用需求，以免造成日後買賣糾紛，如您的商品已經拆封使用，恕無法退換貨。
9. 本公司有權拒絕一切不合理的換貨或退貨要求, 和保留最終決定權。
10. 如因客戶提供的收貨地址、電話、姓名或派送資料不完整或有錯誤，而導致派送不到或是有所延誤，本公司將不會負責，請客戶自行與快遞公司跟進。

如需退換貨品，請聯絡游牧貓屋客戶服務部：
WhatsApp：+852 6585 5614
電郵：sun@friendgiftsco.com and sun.friendgiftsco@gmail.com
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